Hazırlık
osmanlihediye.com'dan verdiğiniz Kapıda Ödeme'li siparişleriniz hazırlandıktan sonra WhatsApp üzerinden siparişte vermiş olduğunuz numaraya ürünün görseli atılır, onayınız alındıktan sonra Şeffaf Kargo ile tarafınıza kargolanır.
Görsel atıldıktan sonra eğer siparişte bir yanlışlık veya eksiklik varsa düzeltilir son haliyle tekrar görsel atılıp onayınız alınır.
Kredi Kartı veya EFT/HAVALE ile peşin ödeme yapılan siparişlerde, başkasına hediye alındığını düşündüğümüzden siparişteki numarayla herhangi bir iletişime geçilmez. Ürün hazırlandıktan sonra direkt olarak alıcı adresine ÜCRETSİZ olarak kargolanır.
İade & Değişim
Siparişiniz tarafınıza ulaştıktan sonra yasa gereği 15 gün içerisinde bize dönüş yapıp istediğiniz şekilde iade değişim yapabilme hakkınız mevcuttur. Yine yasa gereği iade değişim alınan siparişlerin kargo masrafı müşteriye yansıtılır.
